在湖南省长沙市举行的第三届中国—非洲经贸展览会上，参展商阿尔弗莱德·安托尼先容埃塞俄比亚咖啡。

新华社记者 孙瑞博摄

近日召开的全国互联网大会上，2023年“联袂构建网罗空间庆幸共同体宏构案例”发布。

其中，“阿里巴巴数字乡村联袂麇集国国际贸易中心助力非洲发展中国度数字减贫”格式入选。

数字化助力乡村振兴的中国训戒在非洲怎样扩充？格式是怎样体现联袂构建网罗空间庆幸共同体这个主题的？这个故事，不错从一杯咖啡提及。

埃塞俄比亚咖啡在中国热卖

一筐埃塞俄比亚的峻岭咖啡豆，经过国外仓转运至国内，经过严格加工，变成当下最受接待的挂耳咖啡，再配上令东谈主涣然一新的外包装遐想——中国电商平台上，这款埃塞俄比亚咖啡受到花费者爱好，在直播间里，一晚上销量近2万盒。

案例发布会上，阿里巴巴集团群众事务总裁闻佳先容，她当今担任着金砖国度女性工约定约中方理事。在理事责任中她发现，非洲女性肩负着农业坐蓐的重负，比如在埃塞俄比亚，大部分咖啡素养责任由女性承担，但平直销售咖啡豆的收入绝顶少，很难匡助提高家庭的生流水平。

“在中国的乡村，咱们一平直力于于用平台和数字化的智商，助力产业发展。从最早通过互联网帮农民卖农产物，到今天拓展到产物、品牌、营销、供应链、管束、时代和东谈主才等方方面面，咱们从花费者的需求动身，勾搭产地，匡助农户、企业以及乡村创业者。”闻佳猜测，这些数字时代助力中国乡村振兴的训戒，能弗成扩充到非洲去呢？

一杯咖啡里的减贫故事就这么运转了。阿里数字乡村为埃塞俄比亚咖啡打造了全新包装与品牌故事，优化了供应链及线上线下营销计算，助力非洲特色产物数字化升级。

“商场上的咖啡有许多种类，咱们念念考的是怎样身手体现来自非洲和手工素养这两个脾气。”咖啡的包装遐想精雅东谈主示意，他们将素养、采摘、挑选、水洗、烘焙这5个情状，绘图成不同的漫画，接受非洲当地配色和作风，抒发埃塞俄比亚峻岭咖啡的质感，让花费者在掀开购买页面时，通过对包装的第一印象，就能感受到非洲纯手工咖啡的特征。

远在埃塞俄比亚的咖啡素养者想不到，咖啡豆卖出了3倍价钱。新增的收入，不错用来购买牛奶、洁净的饮用水，支付孩子的膏火……而关于中国花费者来说，由于省去了中间情状，这款咖啡仍然比市面上同等品性的咖啡更低廉。前年，这款咖啡在进博会上亮相，还投入了中国电商“双11”活动。当今，这种模式正在向更多国度、更多界限、更多产物扩充。

培养电商发展东谈主才

埃塞俄比亚挂耳咖啡的故事，是数字乡村的非洲试验。在中国地面上，这么的故事更是不堪摆列。自2014年起，阿里巴巴就接力于于助推中国农村发展，并提取出一系列乡村振兴的数字化有蓄意——加强乡村价值品牌化，让家乡优质特产“驰名有姓”；用互联网助力农文旅和会，让“绿水青山”成为“金山银山”；用数字化开通产供销全链路，买通农产物上行之路；促进乡村服务创业，培养产业发展东谈主才……

麇集国国际贸易中心一样关爱乡村发展。自1964年在日内瓦设置以来，机构就接力于于通过贸易、投资促进和智商诞生，因循发展中国度中小企业，激动发展中国度完了可抓续发展。在案例发布会上，麇集国国际贸易中心高档贸易促进照拂人罗伯·科尔曼示意：“咱们与阿里巴巴张开调解，但愿把中国助力乡村振兴的训戒，神秘顾客资讯扩充到更多非洲发展中国度。”

2022年6月，格式组织“中国商场品牌定位智商诞生网罗研讨会”，为包括非洲国度在内的约50个来自愿展中国度的中小企业进行业务分享。农产物怎样通过品牌升级，得回更大知名度、拓宽商场？中国花费者有哪些新的花费习气？包装遐想怎样作念得更迷惑东谈主？培训本色包括中国花费商场发展、花费者洞悉、农产物升级趋势等，旨在匡助更多非洲创业者学习如安在中国商场作念电商，打造特色农产物品牌。

“这是咱们初度了解到中国花费品商场的发展趋势，培训本色绝顶精彩。”一位来自乌干达的企业主在参与培训后响应说，中国具有超大范围商场的需求上风，但愿未来有更多这么的培训课程，让他们蕴蓄更多农产物线上营销的训戒，更好地学习把产物卖到中国商场。

革新发展，离不开东谈主才。当今，已有跨越250家非洲企业上线阿里巴巴国际站。罗伯·科尔曼示意，这一调解模式取得了可喜的效果，但愿调解不错抓续，让更多非洲国度从中国乡村振兴的试验训戒中受益。

促进更多调解酌量

研究中心学者研究了传染病防控与预警、癌症患者治疗与医疗支出、应对人口老龄化、健康人力资本和中国健康经济学发展等学术议题，相关论文发表于《管理世界》、EJ（《经济学杂志》）、JDE（《发展经济学杂志》）、JEBO（《经济行为与组织学报》）、EER（《欧洲经济评论》）等国内外顶级学术期刊。

服务工作是一个复杂的过程，而且很容易让员工产生懈怠感，尤其是在重复性工作中。为了有效地创造服务价值，我们需要从服务环节中抓住客户的核心需求，提升员工的服务意识和技能。本课程旨在帮助员工深刻理解服务的内涵与价值，明确个人的服务态度和认知，掌握核心的服务技能。通过解决员工与客户之间沟通不畅、思维不一致、无法有效解决客户问题以及无法满足客户期望等障碍，我们可以实现员工自我管理的价值，并获得成就感！

发展好、诈欺好、处理好互联网，让互联网更好造福东谈主类，是国际社会的共同牵涉。除了匡助打造产物、进行东谈主员培训，格式还激动国际政企酌量，进一步扩大调解。在两边悉力下，格式开通平台企业与非洲国度政府，通过举办大使谈话会、保举非洲商品投入进博会等情状，匡助非洲中小企业。

2022年8月，格式发起非洲大使谈话会，与来自毛里求斯、莫桑比克、马达加斯加、埃塞俄比亚、肯尼亚、赞比亚、卢旺达、尼日利亚等8个非洲国度驻华大使及官员，一皆酌量数字化助力乡村振兴的训戒，共同为非洲中小企业、农业企业制定培训蓄意，促进腹地电子商务发展。第五届进博会上，阿里数字乡村牵手麇集国国际贸易中心，在虹桥国际经济论坛“数字经济绽放与处理”分论坛中，分享了《数字化助力乡村振兴的中国训戒》。

“如今，互联网、大数据、东谈主工智能等当代信息时代束缚取得冲突，数字经济欢叫发展，激动构建网罗空间庆幸共同体，各方应联袂走出一条数字资源共建分享、数字经济活力迸发的路。”闻佳示意，下一步，格式将链接深刻调解，通过分享中国训戒、配合数字化智商输出，探索可抓续的非洲特色产物调解模式，匡助更多非洲中小企业酿成产物发展力、完善交易模式、完了遐想。

麇集国国际贸易中心履行主任帕米拉·科克·汉密尔顿示意，发展电子商务是中小企业完了增长的蹙迫渠谈，但是放眼全球，还有许多国度并未勾搭到数字全国。“我很好听性看到，格式为非洲发展中国度提供了新的发展契机。数字经济是中国提议的全球发展倡议所诞生的八大重心调解界限之一，咱们的调解仅仅一个运转，为完了麇集国可抓续发展主见，未来还有远大空间。”（记者 叶 子）

《 东谈主民日报国外版 》（ 2023年12月01日 第 08 版）

责编：张青津、姚凯红神秘顾客平台